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ドレス通販・パーティードレス販売のアールズガウン

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取り扱い商品カテゴリー
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アクセサリー
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1,000円〜5,000円
5,000円〜10,000円
10,000円〜20,000円
20,000円〜30,000円
30,000円〜
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ドレスのサイズ直しについて
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結婚式のパーティードレス用ボレロ
 

パーティードレス通販 R's Gown > よくあるご質問

実店舗はありますか?

申し訳ございません。現在はオンラインショップ3店での運営となっております。 ただし、横須賀市日ノ出町にございます、事務所(兼倉庫)にてのご試着は可能です。実際にドレスを手にとって御試着いただけるスペースとして、事務所内の小さな部屋を解放しております。 → くわしくはこちら


注文すると、どのくらいで届きますか?

土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。 混雑状況にもよりますが、通常、営業日の午後1時までのご注文についてはご注文当日に出荷させていただきます。(午後1時以降のご注文、お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。) お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なりますが、翌日〜5日後のお届けになります。関東地方でしたら翌日の午前着指定が可能です。お届けの予定については、商品の出荷後にメールでご連絡させていただきます。


売り切れの商品は、再入荷しますか?

現地(アメリカ)にスタッフが常駐しております。 お客様のご希望商品が、メーカーにある場合は、お取り寄せが可能です。その際は輸入の関係上、お日にちを頂きます。人気商品等、再入荷はメルマガにてお知らせしておりますが、お急ぎの場合はお手数ですが商品のページより、「商品についての問い合わせ」をクリックして、必ずサイズ・カラーを入力の上、お問い合わせ下さい。


まとめて買って試着していいですか?

2013年3月より、返品の枚数制限がなくなりました!サイズ・イメージ違いの返品は何点でもお受け致します。
ただし、ドレスについては返品事務手数料1点につき500円頂戴致します。予めご了承ください。


ドレスのサイズはどこを基準に選べばよいの?

基本的にはバストのサイズを基準にして頂ければ近いサイズを選ぶ事ができますが、極端なスレンダー・マーメイドライン、エンパイアライン、オープンバッグデザイン等、デザインによってはバスト以外を基準にして頂いた方が近いサイズを選ぶ事ができる場合もございます。

記載しているサイズはインポートサイズになる為、日本サイズとは対応サイズが異なります。サイズ選びに不安な方は、ドレスの商品番号・身長・バストトップ・アンダーバスト・ウエスト・ヒップの【cm】をメモの上で、お電話もしくはメールでお問い合わせ下さい。※バストサイズを測るときはドレスを着用する際に使用するお下着を付けた状態でトップバストをお測り下さい。
電話:046-820-2338 (土・日・祝祭日を除く9:30〜17:30)


ドレスのお直しは出来ますか?

ほぼ全てのドレスでお直しを承っておりますので、「裾が長いかな?」「ちょっと大きいかな?」と思う方もご安心ください。お直し出来る場所はドレスによって異なります。お手数お掛けしますが、詳しくはお問い合わせください。


商品の説明に記載されている「着丈」とは?

「着丈」はすべて、「首の後ろ付け根(骨の出ている部位)から、ドレスの裾までの長さ」 となっております。着丈が長い商品でも、肩紐タイプのドレスは肩紐が長めにデザインされているので、肩紐をくくる様に手縫いで調節する事が出来ます。


肩紐について

【a.付属肩紐はどのように使うの?】

カギフック・スタッズボタン・S字フックが付いた肩紐は、ドレスにループ(※糸で編まれたものや布でつくられたフックを引っ掛けるためのワッカです)が 付いている場合にはそのループに引っ掛けてご使用頂く事が出来ます。カギフック・スタッズボタンにつきましては、ドレスの重さに対しての耐久性がない為ループが切れてしまうことがございます。 本番直前に肩紐が外れしまう等のトラブルを避けるためにも、ご使用いただく場合にはドレスに直接縫い付けていただく事をおすすめします。また、ループにつきましてはドレスの前後どちらかにしか付いてないドレスもございます。そのようなドレスも肩紐は縫い付けてご利用下さい。

フック等が付いていない肩紐は、縫い付け専用の肩紐です。ご利用の際は、ご自分でドレスに縫い付けていただくかお近くのリフォーム業者等にご依頼下さい。また、当店で肩紐付けをご依頼の際には、必ず事前に電話orメールにてお問い合わせ下さい。 長めの肩紐が1本しか入ってない場合、ホルタータイプの肩紐になります。 ドレス前身ごろの左右のループに紐の両端をかけ、紐を首にかけて使用します。 ドレスにループが付いていないドレスの場合には、 ループを作っていただくかドレスに紐を縫い付けてご使用下さい。

【b.すでに肩紐がついているドレスだけれど、肩紐が長いかも?】

海外規格の為サイズ表記同様、日本規格のものと比べると肩紐が長い場合が御座います。 当店取扱いのドレスの多くはデザイン上、肩紐を調整するアジャスター機能が無い為、お直しサービスや、お近くのお直し屋さんをご利用の上サイズ調整して頂く事をおすすめ致します。また、素材によってはハンガーにかけっぱなしの状態になりますと、伸びてしまう場合がございますので、ご注意くださいませ。ハンガーにかけて保存される場合は、ハンガーテープ(ドレス両脇部分に縫いつけられている5mm〜10mm程度の紐状のもの)をご利用ください。


季節によって向かないドレスは?

特殊素材(ベルベット、ベロア)以外はほとんどオールシーズンOKです。 ベルベット・ベロアなどは、生地が厚いので目安として10月〜3月でのご着用をオススメしています。 どのような場所へ出席されるかによっても左右しますが、季節感を出すのであれば、ドレスの色味で選んでみてはいかがでしょうか?また、バッグやショールの小物で季節感を出すのもポイントですね。