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結婚式のパーティードレス用ボレロ
 

パーティードレス通販 R's Gown > 返品・交換について

返品・交換は、お客様よりご連絡の上、商品到着より7日以内にご返送下さいませ。 但し、セール品など一部対応できない商品もございます。 ※尚、商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さいませ。

注意事項(必ずお読みください)
●いかなるご理由の場合も、必ず商品到着7日以内のご連絡をお願いします。
●商品と同封しております“返品・交換についてのご案内”用紙を必ず一読ください。
●下記商品の場合、返品交換は遠慮頂きます。
  *お届けから7日以上経過した商品
  *お客様が一度ご使用になられた、又は使用形跡のある商品
  *返品不可商品(セール品等)
  *お取り寄せした商品
  *クリーニング・洗濯された商品
  *お客様が加工された商品
  *付属品(タグ含む)が取り外された商品
  *お客様が傷・汚れを付着させた商品(タバコ・香水の匂い等)
  *返送前の事前連絡を頂いていない商品
  *商品の箱・タグ・説明書・付属品等が破損・汚損・紛失した商品

交換について
・サイズ交換(同商品・同カラーでサイズのみ交換)は、1度目に限り当店からの配送料を無料サービス致します。但し、お客様から当店への配送料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。 ・別商品や別カラーへの交換は往復送料お客様負担となります。 ・イメージ・サイズが合わない等の理由による交換は、お客様より当店にご連絡の上、商品到着より7日以内にご返送下さいませ。その後交換希望の商品を発送させて頂きます。 ・お客様のご都合による交換の場合は、送料・代引き手数料・振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

返品について
イメージ・サイズが合わない等の理由による返品は、お客様より当店にご連絡の上、商品到着より7日以内にご返送下さいませ。 ・お客様都合によるご返品の場合は、ドレス1点につき返品事務手数料500円を請求させて頂きます。 ・お客様のご都合による返品の場合は、送料・代引き手数料・振込み手数料(発送時に発生した送料・代引き手数料も含む)は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ※複数商品[送料無料対象金額(税込1万円以上)]をご注文頂き、送料無料にて商品をお届けした後に一部キャンセルとされる場合は、最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。 ※「レビューを書いて送料無料」等のレビュー特典適用商品をご返品の場合、レビューご記入の有無に関わらず、送料はお客様にご負担頂きます。

■返金総額
返金総額は、返品商品代金からお客様にご負担頂く手数料を差し引いた金額となります。 ご負担頂く手数料は以下となります。 ・送料無料にて発送した際の送料
・ドレスの場合は1点につき”返品手数料500円”
・振込み手数料(クレジットカード以外)※クレジットカード決済の場合はご請求金額を変更致します。

弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による交換・返品の場合
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品、又は異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、お手数ですが商品到着より7日以内に当店までご連絡頂き、至急回収・交換をさせて頂きますので、ご連絡をお願致します。 ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。 尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。

返品・交換のご連絡 / お問い合わせ先
R’s Gown アールズガウン
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[メールでのお問い合わせ]
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アールズガウン TEL:0120-952-400